WH PLUS Sp. z o.o.
ul. Ks. Bpa Bednorza 2A budynek H2, 40-384 Katowice,
NIP: 9542833439, KRS: 0000934972
Wymiana wyposażenia w działającym hotelu bez zamykania polega na etapowym montażu prowadzonym piętro po piętrze lub skrzydłami, przy jednoczesnej sprzedaży pozostałych pokoi. Warunkiem powodzenia jest harmonogram dopasowany do obłożenia, produkcja mebli przygotowana z wyprzedzeniem oraz ekipa montażowa pracująca w wyznaczonych godzinach.
Spis treści
Wymiana wyposażenia w działającym hotelu bez zamykania to modernizacja prowadzona etapami, przy zachowaniu ciągłości sprzedaży pokoi. Obiekt pracuje normalnie, a z użytkowania wyłączana jest wyłącznie sekcja objęta bieżącym montażem.
Model opiera się na trzech elementach. Podziale obiektu na etapy, zwykle piętrami lub skrzydłami. Produkcji mebli zakończonej przed rozpoczęciem prac. Ekipie montażowej pracującej według godzin uzgodnionych z hotelem.
Taka modernizacja różni się od remontu w pustym obiekcie. Wymaga ścisłego harmonogramu, kontroli hałasu i porządku oraz koordynacji z działem sprzedaży, który blokuje pokoje w systemie rezerwacyjnym.
Wyposażenie hotelowe ma określone cykle życia i moment wymiany da się przewidzieć. Materace wymienia się co 5–7 lat, a w obiektach o dużym obłożeniu nawet co 4–5 lat. Meble tapicerowane, takie jak fotele i sofy, wytrzymują 5–8 lat.
Tekstylia zużywają się szybciej. Pościel wymaga wymiany po około 250–300 praniach, ręczniki po 300–350 cyklach, a szlafroki po mniej więcej 200. Zasłony i narzuty wymienia się co 2–4 lata.
Objawy zużycia są łatwe do rozpoznania. Odkształcone siedziska, przetarcia tkanin, obwisłe fronty szaf, utrata chłonności ręczników oraz trwałe przebarwienia. Każdy z tych sygnałów obniża ocenę obiektu w opiniach online.
Meble skrzyniowe klasy kontraktowej wytrzymują 8–10 lat intensywnej eksploatacji. Po tym okresie naprawy stają się częstsze niż koszt wymiany, dlatego modernizację warto zaplanować z wyprzedzeniem. Zobacz zakres mebli do pokoi hotelowych.
Zamknięcie obiektu na czas modernizacji generuje wymierną stratę. Hotel traci przychód ze wszystkich pokoi, utrzymując jednocześnie koszty stałe: wynagrodzenia, media, raty i obsługę.
Rachunek jest prosty do oszacowania. Obiekt na sto pokoi przy średniej cenie 300 zł i obłożeniu 60% generuje około 18 tysięcy złotych przychodu dziennie. Miesiąc zamknięcia oznacza utratę rzędu pół miliona złotych ze sprzedaży pokoi.
Wymiana etapowa zmniejsza tę stratę wielokrotnie. Przy wyłączaniu jednego piętra naraz obiekt traci sprzedaż z części pokoi, a nie z całości. Straty rozkładają się dodatkowo w czasie, więc nie obciążają jednego okresu rozliczeniowego.
Dochodzi jeszcze koszt utraconych rezerwacji grupowych i pozycji w kanałach sprzedaży. Obiekt zamknięty na kilka tygodni traci widoczność w systemach rezerwacyjnych i odbudowuje ją po ponownym otwarciu.
Pierwsza metoda to wymiana piętro po piętrze. Ekipa montażowa pracuje na jednym poziomie, a pozostałe pokoje pozostają w sprzedaży. Model sprawdza się w obiektach o powtarzalnym układzie pokoi.
Druga metoda to podział na skrzydła lub sekcje. Stosuje się ją w obiektach rozłożonych poziomo, gdzie łatwiej odciąć część budynku od ruchu gości. Ten wariant ogranicza przenoszenie hałasu na pokoje sprzedawane.
Trzecia metoda to wymiana poza szczytem sezonu. Prace planuje się w okresie najniższego obłożenia, co pozwala wyłączyć większą liczbę pokoi jednocześnie i skrócić cały proces.
Czwarta metoda to wymiana punktowa. Obejmuje pojedyncze elementy, na przykład tylko materace, fotele lub fronty szaf. Sprawdza się przy ograniczonym budżecie i pozwala rozłożyć modernizację na kilka lat.
Piąta metoda to realizacja ekspresowa w punkcie krytycznym. WH Plus przebudował recepcję w Platinum Mountain Resort w 24 godziny, dzięki czemu hotel obsługiwał gości bez przerwy.
Poniżej zestawienie metod z oceną wpływu na sprzedaż pokoi i wskazaniem, kiedy dana metoda sprawdza się najlepiej.
| Metoda | Na czym polega | Kiedy stosować | Wpływ na sprzedaż |
|---|---|---|---|
| Piętro po piętrze | Montaż na jednym poziomie naraz | Obiekty wielokondygnacyjne | Wyłączone 10–20% pokoi |
| Skrzydłami lub sekcjami | Odcięcie części budynku | Obiekty rozłożone poziomo | Wyłączone 20–30% pokoi |
| Poza szczytem sezonu | Prace w okresie niskiego obłożenia | Obiekty sezonowe i resorty | Straty przy niskiej sprzedaży |
| Wymiana punktowa | Tylko wybrane elementy | Ograniczony budżet | Pokój wraca po 1–2 dniach |
| Realizacja ekspresowa | Montaż w 24–48 godzin | Recepcja, lobby, bar | Bez przerwy w obsłudze |
Metody można łączyć. Pokoje wymienia się piętrami poza sezonem, a recepcję i lobby ekspresowo, aby nie zatrzymywać obsługi gości.
Harmonogram zaczyna się od produkcji. Meble muszą być gotowe przed rozpoczęciem prac na obiekcie, ponieważ produkcja trwa zwykle 6–10 tygodni od zatwierdzenia projektu.
Kolejność działań wygląda następująco. Inwentaryzacja i pomiary w pokojach wzorcowych. Projekt i wycena zakresu. Produkcja mebli w zakładzie. Podział obiektu na etapy i blokada pokoi w systemie rezerwacyjnym. Montaż etapami wraz z wywozem starego wyposażenia.
Logistyka na obiekcie wymaga ustaleń przed startem. Wyznaczona winda towarowa lub klatka schodowa dla ekipy. Miejsce składowania mebli przed montażem. Trasa wywozu zdemontowanego wyposażenia. Godziny pracy uzgodnione z hotelem.
Producent prowadzący własny montaż upraszcza tę koordynację. Jedna firma odpowiada za produkcję, dostawę i pracę na obiekcie, więc harmonogram nie rozjeżdża się między podwykonawcami. WH Plus realizował etapowy montaż zgrany z planem inwestora w Hotelu Bardo.
Prace montażowe warto prowadzić w godzinach między wymeldowaniem a zameldowaniem, zwykle od 10:00 do 16:00. To okno pokrywa się z najmniejszym ruchem na piętrach.
Hałas ogranicza się przez przygotowanie elementów w zakładzie. Meble dostarczone w gotowych modułach wymagają montażu, a nie cięcia i wiercenia na miejscu. Skraca to czas pracy w pokoju i redukuje pył.
Warto zaplanować bufor pokoi między strefą prac a pokojami sprzedawanymi. Jedno puste piętro lub rząd pokoi wygłusza hałas i ogranicza skargi gości.
Komunikacja z gościem zamyka temat. Informacja o modernizacji na stronie rezerwacyjnej i w recepcji uprzedza reklamacje, a goście zwykle akceptują prace, gdy wiedzą o nich z góry.
Recepcja jest najtrudniejszym punktem modernizacji, ponieważ pracuje całą dobę. Rozwiązaniem jest montaż ekspresowy z przygotowaniem lady w zakładzie i wymianą w jednym cyklu nocnym.
Lobby i strefę restauracyjną wymienia się sekcjami. Część sali pozostaje otwarta dla gości, a ekipa pracuje na wydzielonym obszarze. Meble tapicerowane, fotele i sofy wymienia się szybciej niż zabudowy, bo nie wymagają prac montażowych przy ścianach.
Strefa SPA wymaga materiałów odpornych na wilgoć. Szafki i lady w tej części obiektu warto wykonać z płyt wodoodpornych, co wydłuża okres do kolejnej wymiany. WH Plus objął meble do SPA w Lake Hill Mazury dziesięcioletnią gwarancją.
Łóżka i materace wymienia się najszybciej ze wszystkich elementów. Pokój wraca do sprzedaży zwykle tego samego dnia. Sprawdź ofertę łóżek hotelowych.
Modernizacja działającego obiektu ma przewagę nad nową inwestycją: hotel generuje przychód w trakcie prac. Ułatwia to obsługę rat i planowanie wydatku.
Leasing operacyjny rozkłada koszt wymiany na okres do 60 miesięcy, a raty stanowią koszt uzyskania przychodu. Blisko 30% klientów WH Plus finansuje zakup mebli w ten sposób, korzystając z kwot od 40 tysięcy do 4 milionów złotych. Sprawdź warunki leasingu mebli hotelowych.
Etapowanie pomaga też rozłożyć wydatek księgowo. Zamiast jednej dużej faktury planujesz serię mniejszych, dopasowanych do sezonowości przychodów obiektu.
> “Największy błąd przy modernizacji działającego hotelu to zamawianie mebli dopiero po ustaleniu terminu prac. Produkcja trwa 6–10 tygodni, więc meble muszą czekać gotowe, zanim ekipa wejdzie na pierwsze piętro. Odwrotna kolejność oznacza przestój przy wyłączonych pokojach, czyli najdroższy możliwy scenariusz. Druga sprawa to pokój wzorcowy: zróbmy jeden pokój w całości, sprawdźmy wymiary, kolorystykę i czas montażu, a dopiero potem uruchamiajmy produkcję na cały obiekt. Ten jeden pokój wychwytuje rozbieżności między dokumentacją a rzeczywistym stanem ścian, które w starszych budynkach zdarzają się niemal zawsze.”
WH Plus działa na rynku 25 lat i prowadzi projekt, produkcję oraz montaż własnymi zespołami. Firma zrealizowała 1500 pokoi i 4500 m² części wspólnych, obsłużyła obiekty marek Mövenpick, Marriott, Campanile i Arche, a 85% klientów wraca przy kolejnych inwestycjach. Producent zapewnia serwis gwarancyjny i pogwarancyjny, a średnia ocen w Google wynosi 4,9 na podstawie 54 opinii. Prześlij zakres modernizacji do wyceny.
Tak, wymiana wyposażenia w działającym hotelu bez zamykania prowadzona jest etapami, piętro po piętrze lub skrzydłami. Z użytkowania wyłącza się tylko sekcję objętą bieżącym montażem, a pozostałe pokoje pozostają w sprzedaży.
Przy wymianie piętro po piętrze wyłącza się zwykle 10–20% pokoi jednocześnie. Podział na skrzydła obejmuje 20–30% obiektu, natomiast wymiana punktowa pozwala oddać pokój do sprzedaży po jednym lub dwóch dniach.
Prace warto prowadzić poza szczytem sezonu, w okresie najniższego obłożenia. Taki termin pozwala wyłączyć większą liczbę pokoi naraz i skrócić cały proces bez dużej utraty przychodu.
Wymiana mebli w pojedynczym pokoju zajmuje zwykle jeden dzień roboczy, a wymiana samego łóżka i materaca kilka godzin. Pokój wraca wtedy do sprzedaży tego samego lub następnego dnia.
Prace planuje się między wymeldowaniem a zameldowaniem, zwykle od 10:00 do 16:00. Meble przygotowane w zakładzie ograniczają hałas i pył, ponieważ na miejscu odbywa się montaż gotowych modułów.
Ladę przygotowuje się w zakładzie i montuje w jednym cyklu, zwykle nocnym. WH Plus przebudował recepcję w Platinum Mountain Resort w 24 godziny, więc obsługa gości działała bez przerwy.
Zacznij od materacy i łóżek, ponieważ wpływają na komfort snu i oceny w opiniach online. Kolejne w kolejności są meble tapicerowane oraz fronty i blaty, czyli elementy najbardziej widoczne dla gościa.
Tak, leasing operacyjny obejmuje meble do pokoi, części wspólne oraz łóżka z materacami. Raty stanowią koszt uzyskania przychodu, a działający obiekt obsługuje je z bieżącego przychodu ze sprzedaży pokoi.
ul. Ks. Bpa Bednorza 2A budynek H2, 40-384 Katowice,
NIP: 9542833439, KRS: 0000934972
